人材育成

ゲーミフィケーション

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ゲーミフィケーションとは、ゲームに使われている構造を、ゲームとは別の分野で応用することです。
たとえば、「商店街の福引」や「当たりつき自動販売機」は、抽選器やルーレットを応用にした一種のキャンペーンであると言えます。家電量販店などで入り口付近にあるスロットマシーン型の来店ポイントサービス機もゲーミフィケーションの一種だと言えます。
ゲーミフィケーションにおいては、顧客に製品の正しい使い方を理解してもらえるように、自社特有の仕組みづくりを考えることも重要です。

・何をしたいのかを明確にすること
・どうすれば参加できるのかが分かりやすいこと
・魅力的な報酬があること
・行動に対し、すぐに報酬を与えること

といった点に注意すべきです。
ゲーミフィケーションをうまく機能させれば、課題・研修などにも有効的に活用できるでしょう。

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