スキル

デザイン思考

デザイン思考

スキル

デザイン思考とは、 顧客満足度の高い問題解決を図るための思考法で、特に商品サービスを考えるときに有効な手法です。
デザイン思考は、デザインしたものに対して、ユーザーがどう感じるのかを理解するところから始まります。その後、より良い結果を追い求めるためにも仮説を立てながら行動し、第二、第三の戦略を打ち出していきます。
そもそもデザインという言葉には、一般に思い浮かべられる「デザイナーが行うクリエイティブな行為(設計する、色を塗るなど)」だけではなく、「新しい可能性を発見するための問題解決のプロセス」という意味があるのです。
デザイン思考を活用すれば、ビジネスにおいて前例のない問題(未知の課題)が存在したとしても、望ましい解決方法が得られるものとして注目されています。

デザイン思考